شرح شغل

کیانام ارتباط، تولید کننده دوربین مداربسته با برند اسفیورد می باشد و شما به جمع همکاران ما در واحد پشتیبانی می پیوندید که اصلی ترین وظیفه شما ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان و ارائه آموزش های لازم برای نصب و راه اندازی محصولات اسفیورد می باشد. که از بدو استخدام تا آخرین روزی که همکار ما هستید، در حال رشد و پیشرفت هستید.مزایا و امتیازاتپرداخت منظم حقوق و دستمزد در اول ماهامکان دوبرابر شدن حقوق طی یک سالامکان پیشرفت و ترفیع در لایه های مختلف سازمانروزی یک ساعت حق دارید کتاب بخوانید یا آموزش ببینیددریافت پاداش ماهیانه بر اساس عملکرد تیمقرارداد رسمی و بیمه تامین اجتماعی از شروع قراردادبدست آوردن تجربه کاری در محیط حرفه ایمحل کار: واقع در منطقه 6 تهران - میدان فردوسی - خیابان ایرانشهر می باشد( ۱۰ دقیقه فاصله با مترو طالقانی یا فردوسی) ساعت کار: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 (یک ساعت نهار و استراحت) و پنجشنبه ها تا 13 شرایط احراز:آشنایی به رفع ایرادات سخت افزاری و نرم افزاری، پشتیبانی از شبکه(پسیو و اکتیو) مسلط در عیب یابی سخت افزار  - سیستم عامل - مودم - اکسس پوینت - پرینتر و اسکنرآشنایی با نحوه خطایابی ارتباطات شبکه از جنس فیزیکی مانند تست کابل ها با تستر شبکهآشنا به سیستم دوربین های مداربسته تحت شبکه حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی در رشته های مرتبط (برق- الکترونیک- کامپیوتر-IT)آشنایی به تعمیرات برد های الکترنیکی امتیاز محسوب می شودساکن شهر تهران و حداقل ۵ سال سابقه کار مرتبطمسئولیت ها:پشتیبانی تلفنی و راهنمایی مشتریان دوربین مداربسته اسفیورد بر اساس درخت دانش (همراه با آموزش کاملپاسخگویی به سوالات، درخواست ها و رفع مشکلات مشتریان از طریق تلفن و نرم افزار های ارتباطیثبت سوابق درخواست ها در CRM و سامانه های مربوطهتست و کنترل محصولات ورودی و خروجی به مرکز پشتیبانیآموزش مشتریان و نمایندگان شرکت مطابق درخت دانش