شرح شغل

پاسخگویی به مسائل و مشکلات فنی زبان آموزان و کارکنان موسسه از طریق تلفن و چت آنلاین و تیکتثبت مشکلات فنی زبان آموزان و کارکنانیافتن و ارائه پاسخ های شخصی سازی شده به زبان آموزان و کارکنانشناسایی نیاز های  فنی زبان آموزان و کارکنان ، ارائه راه حل برای این نیاز ها و حل مشکلات آنهاورود مقالات و محصولات در سایتتعریف کلاس هاتوانایی ضبط ویدیوی آموزشی کار با سامانه های آنلاینارائه پیشنهادات در جهت بیش فروشی و فروش مکمل محصول در صورت امکانامکان حضور ماهیانه دو مرتبه حضوری و حضور در جلسات آنلاینشیفت کاری به صورت زوج و فرد (یک روز کار و یک روز استراحت) و جمعه ها یک هفته در میان و ساعات کاری هر شیفت از ساعت ۹:۰۰ تا ۲۱:۳۰ به صورت دورکاری می‌باشد.نیازها و مهارتها:آشنایی با سیستم عامل های مختلف به ویژه ویندوز و اندروید و نحوه کار با آن هاآشنایی با مفاهیم اولیه اینترنت و ارتباطات و وب و موبایلآشنایی کلی با نرم افزارهای Word, Excel, Outlookآشنایی با سیستم های مدیریت محتوا به ویژه وردپرسآشنایی با پلتفرم های برگزاری کلاس آنلاین به ویژه ماکروسافت تیمزدارای اینترنت پرسرعت (حداقل 2 مگ) و لپ تاپ یا سیستم شخصی ( رم 4 و ویندوز 10)ایجاد ارتباط حرفه ای و موثر با زبان آموزان و کارکنانبه حداقل رساندن زمان انتظار  زبان آموزان و کارکنان در مکالمه های شفاهی  و نوشتاری توانایی بالا در مذاکره و مکالمه ی موثر با زبان آموزان و کارکنانتوانایی حل مسئله و برخورداری از هوش هیجانی مناسبتوانایی مدیریت استرسعلاقه‌مند به تکنولوژی و حوزه‌های زبان مسئولیت پذیر، دقیق و سرعت عمل بالاحداکثر سن 35 سالداشتن سرعت و دقت بالا در ورود اطلاعات در پایگاه دادهسابقه کاری در موسسات آموزشی به ویژه موسسات زبان امتیاز محسوب می‌شودمزایای همکاری با ما:کار بصورت دورکاری کار در محیط بدون تبعیض که تنها زمینه پیشرفت فرد را تخصص ، تجربه ، پشتکار و احترام به همکاران و مشتریان و رعایت قوانین و مقررات شرکت می داند.کار در محیط صمیمی و همچنین علمی و تخصصی که به تخصص و تجربه فرد ارج گذاشته می شود.ما در هر پست، مقام و شرایطی که باشیم به مشتریان، کارکنان و همه افرادی که با آنها در ارتباط هستیم احترام می‌گذاریم.ما دستاوردهای­مان را نتیجه کار تیمی می‌دانیم و بابت حصول نتایج مثبت از دیگران قدردانی می‌کنیم.ما به‌سلامت جسمی و روحی همکارانمان اهمیت می‌دهیم و همواره به دنبال راهکارهای بهبود آن هستیم.