شرح شغل

انجام برنامه ریزی جهت ارتباط با مشتریانپاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری و ارائه خدماتنظرسنجی تلفنی از مشتریان، تهیه گزارش از آن و ثبت نتایج در نرم افزار مربوطهگزارش روزانه شکایات از خدمات پس از فروش و گزارش عدم انطباق هارسیدگی به تماس ها ، نامه ها ، پست الکترونیک، پیامک ها و... .آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباطترجیحا آشنا به نرم افزار سروشان