شرح شغل

پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشانراهنمایی مشتریان جهت برطرف شدن مشکلات آنهاانتقال مشکلات فنی به مدیر یا سرپرست مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجهبرقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت سازمانیمهارت های فنی مورد نیاز:توانایی کار با نرم افزارهای آفیس، CRM و گزارش دهی به مدیر مربوطهتسلط به مباحث روز ارتباط با مشتری و شناسایی نیاز مشتریدانش کافی در حوزه استفاده از ابزارهای تحت وب توانایی کار در شیفت چرخشیمهارت های عمومی مورد نیاز:روابط عمومی بالا و دارای فن بیان مناسبمنظم، مسئولیت پذیر و فعالسرعت عمل و سخت کوشیتوانمند و علاقمند به انجام کار تیمیعلاقه‏ مند به یادگیری و قدرت فراگیری بالامواردی که مزیت محسوب می گردد:دانش در حوزه سیستم های مالی و بانکیمزایا:صبحانه، ناهار، شام، بیمه تکمیلیساعت کاری:12ساعت کار 24 ساعت آفمحل کار:مشهد، فناپ سافت خراسان